Ofte stilte spørsmål

Hvorfor tilbyr vi RiksTV som TV-leverandør i vårt fibernett?

Vi ønsker å tilby våre kunder en moderne TV-løsning. RiksTV leverer TV-pakker som passer for alle. Fleksibiliteten med å kunne bruke antenne for bakkenettet gjør at kundene kan benytte samme TV-løsning i fritidsbolig, campingvogn eller båt, uten ekstra kostnad.

Må vi kjøpe ny TV-dekoder?

Alle kunder som tegner et abonnement på RiksTV gjennom GP Nett får ny dekoder uten ekstra kostnad.

Når kan jeg bestille RiksTV?

Du kan bestille RiksTV på dataservice.no eller på telefon +47 69 18 30 00.

Når får jeg ny TV-dekoder?

Etter bestilling vil du motta dekoder innen 2-5 virkedager. Du vil umiddelbart få tilgang til kanalpakken i RiksTV-appen og i nett-TV på rikstv.no.

Koster overgangen til RiksTV meg noe?

Har du en TV-leverandør fra før, så varierer oppsigelsestiden fra inneværende måned til to måneder pluss inneværende. Ny dekoder fra RiksTV er kostnadsfri. Du vil også få en rabattert førsteårspris på RiksTVs TV-pakker med 12 måneders avtaleperiode. Velg mellom tre TV-pakker.

Kan jeg bestille RiksTV hos RiksTV?

Nei, bestilling av TV-abonnement og tilleggspakker skal bestilles via GP Nett.

Vil det være en avtaletid på RiksTV?

Avtaletid er løpende så fremt du ikke benytter deg av starttilbud og rabattert førsteårspris. Tilbud forutsetter 12 mnd. avtaletid.

Hvordan kan jeg koble dekoderen til internett?

Dekoderen kobles til internett ved bruk av nettverkskabel eller trådløst internett. Vi anbefaler nettverkskabel for best bildekvalitet og stabilitet. Du vil få en brukerveiledning sammen med dekoderen.

Må jeg si opp TV-avtalen med eksisterende leverandør?

Hvis du ønsker en moderne TV-løsning fra RiksTV levert via fiber fra GP Nett, så må du si opp abonnementet hos din eksisterende leverandør.

Hvilken dekoder får jeg?

Du kan velge mellom to ulike dekodere: SMART-boks eller Android TV-boks for strømming. SMART-boks er en tradisjonell TV-dekoder hvor du har tilgang til alle TV-kanalene og underholdningstjenestene i abonnementet ditt. Android TV-boks er en mottaker som egner seg meget bra for TV og underholdning via fiber.

Kan jeg ha RiksTV flere steder, for eksempel fritidsbolig?

Med RiksTV får du TV fire steder uten ekstra kostnad (gjelder TV-pakkene RiksPakken og RiksTV Basis). Dermed kan du ha TV i flere rom hjemme, på hytta, i båten, i campingvogna eller bobilen. Du kan også se TV overalt med RiksTV-appen til mobil, nettbrett og Apple TV, samt rett i nettleseren på rikstv.no.

Kan jeg strømme RiksTV?

Med abonnement fra RiksTV kan du se TV, film og serier via RiksTV-appen på mobil, nettbrett og Apple TV. RiksTV-appen har også støtte for Chromecast. I tillegg kan du se TV, film og serier rett i nettleseren på rikstv.no. Du kan bruke appen på så mange enhenter du ønsker, og strømme to steder samtidig.

Får jeg de samme kanalene?

Du vil selv kunne velge den TV-pakken du ønsker. RiksTV tilbyr tre TV-pakker, og en rekke tilleggspakker man kan bestille.

Hvilke TV-pakker kan jeg velge mellom?

RiksTV tilbyr tre TV-pakker:

RiksPakken er hovedproduktet og den mest populære TV-pakken. Med RiksPakken får du mer enn 50 norske- og internasjonale TV-kanaler. Den har sport i verdensklasse med Eurosport, Viasport og TV 2 Sport. Du får tilgang til alle filmer og serier fra strømmefavorittene HBO Nordic og Paramount+, samt massevis av barneinnhold. Med RiksPakken kan du ha TV fire steder uten ekstra kostnad.

RiksTV Basis består av 45 norske- og internasjonale TV-kanaler. Med RiksTV Basis kan du ha TV fire steder uten ekstra kostnad.

Favoritter består av 11 TV-kanaler. Fast i abonnementet er alle NRKs kanaler, TV 2 Nyhetskanalen og BBC World News. I tillegg har du seks valgfrie kanaler du kan endre og bytte mellom slik du selv ønsker. Endre kanaler gjør du på Min side på rikstv.no.

Det er ikke lokalTV i RiksTV-pakkene, men vi jobber med å få en løsning.

Les mer om RiksTV her: https://www.rikstv.no/rikstv-via-fiber/partner/gp-dataservice/

Får jeg opptak?

Dekoderen SMART-boks kommer med og uten opptaksfunksjon. Vi erstatter utstyr tilsvarende det du har i dag. Android TV-boks for strømming er uten opptaksfunksjon. Begge TV-dekoderene leveres med TV-arkiv og 2 timers forsinket avspilling.

Hvem sender meg faktura?

Du vil få egen faktura fra RiksTV. Ønsker du å bestille eller gjøre endring i TV-abonnementet hos RiksTV skal dette gjøres via GP Nett.

Kan jeg bruke dekoderen via fiber og antenne?

Ja, du kan koble SMART-boksen til internett og antenne. Det anbefales å koble dekoderen til internett, men om du ikke har internett i f.eks. fritidsbolig kan du se TV via det digitale bakkenettet om du kobler dekoderen til en antenne. Android TV-boks / Strømmeboks kan ikke kombineres med antenne.

Jeg er allerede kunde hos RiksTV

Om du allerede er kunde av RiksTV og ønsker å benytte deg av tilbudet om TV via fiber, må du kontakte GP Nett på telefon +47 69 18 30 00.

Jeg har TV fra en annen leverandør

Om du har TV-abonnement fra en annen leverandør, eks. kabel, parabol eller antenne, kan du kontakte oss for et tilbud på RiksTV via fiber. Les mer om hva RiksTV kan tilby her:
Les mer om RiksTV her:
https://www.rikstv.no/rikstv-via-fiber/partner/gp-dataservice/

Må jeg ha dekoder?

Ja, det må du. Husk at du også kan se TV via RiksTV-appen og i nettleseren hvis du fortrekker det. Når du bestiller TV-abonnement vil du få spørsmål om hvilket TV-utstyr du ønsker.

Trenger jeg programkort?

Programkortet er i dekoderen, så dette trenger du ikke å forholde deg til. Du trenger programkort om du ønsker å se TV via antenne (det digitale bakkenettet).

Må jeg ha internett for å se på TV?

Nei, du kan se TV via det digitale bakkenettet uten internett. Da behøver du en dekoder eller et programkort og en antenne. Dette kan være relevant for fritidsbolig.

Får jeg radio med RiksTV?

Ja, alle NRKs radiokanaler er tilgjengelig via radiofunksjonen på SMART-boksen. På Android TV-boks kan du laste ned en egen radio-app.

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.